회원과 비회원 모두 천지영농의 제품을 구매할 수 있습니다. 배송료는 3000원입니다.

    단, 회원은 배송료가 무료이며, 비회원은 50000만원 이상 주문시 무료배송해 드립니다.

회원가입
천지영농 쇼핑몰의 회원이 되시면, 보다 편리하고 안전하게 상품을 구매하실 수 있습니다.

①회원가입

회원가입은 무료이며, 누구나 약관에 동의하고 기본사항을 입력하면 바로 가입할 수 있습니다. .
-개인고객 : 개인은 실명으로 작성하여 주십시요.
-기업고객 : 기업고객은 상호명으로 작성하여 주십시요

②회원혜택
- 할인가격으로 제품을 구입할 수 있으며, 무료배송해 드립니다.
- 사은품 제공 등의 각종 이벤트에 우선권을 부여합니다.
- 회원가입과 동시에 2000점의 마일리지를 적립해드립니다. 적립된 마일리지는 10000점 이상이 되면 현금처럼 사용할 수 있습니다.
(단, 30000원 이상 제품에 사용가능하며, 마일리지로 상품 구매시 마일리지 누적 없음)
예) 30000원 더덕즙 구입시
      10000원이 차감된 20000원만 결제하면 됩니다.
      하지만 30000원에 대한 마일리지는 적립되지 않습니다.


③회원정보 변경
마이페이지에서 Password, 주소, 전화번호 등의 정보를 변경할 수 있습니다. .

회원 ID/Password 확인
ID/Password 분실시「아이디/패스워드 찾기」에서 간단한 정보 확인을 거친뒤 회원가입시 입력한 e-mail로 발송해 드립니다.



생산이력 조회 및 주문

① 생산이력 시스템
천지영농의 산양삼 제품은 종자의 파종에서부터 완제품의 출하까지의 모든 과정을 소비자가 실시간으로 확인할 수 있도록 생산이력 시스템을 적용하고 있습니다.
각 제품에 부여된 고유번호를 검색창에 입력하고, 검색을 누르면 「생산이력서」가 보여집니다.

② 주문
관심물품을 장바구니에 담아놓고, 쇼핑몰을 돌아볼 수 있습니다.
장바구니에 담긴 제품은 삭제 및 수정 가능하며, 구매하기를 클릭하고 주문자 정보, 배송지 정보, 결제 정보를 입력하면 주문이 완료됩니다.

③ 무통장입금과 신용카드 결제 중 선택할 수 있습니다.
- 무통장입금
반드시 주문자의 이름으로 입금하셔야 정확히 처리됩니다.
주문자와 입금자 성함이 다를 경우 확인전화를 해야 정확히 처리됩니다.
농협 707130-51-007843(예금주 : 천지영농조합법인)
- 신용카드 결제


배송안내

옐로우 캡(1588-0123)을 통해 배송됩니다.
주문 접수 후 평균 2~3일 정도 소요되며, 고객 여러분이 지정한 장소까지 안전하게 배달해 드립니다.
연말연시, 연휴 등에는 주문량 증가, 교통량의 증가 등의 부득이한 경우에는 배송기일이 다소 길어질 수 있으며, 공/휴무일에는 배송되지 않습니다.
기일 내에 상품이 배달되지 않을 시에는 고객센터, 문의메일, Q & A를 통해 연락주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.


구매취소 및 교환/반품

① 구매취소
주문 취소시 고객센터, 문의메일, Q & A를 통해 주문자명, 연락처, 상품 주문번호, 상품명 등을 기입하시면 확인 후 처리해드립니다.
단, 배송처리 된 후에 접수된 건은 구매자가 반품 택배비를 부담하셔야 합니다.

② 교환/반품
상품의 하자로 인한 반송비는 판매자가 부담하고 그 이외에 고객의 단순변심 등으로 인한 반송비는 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
반품 접수가 완료된 경우 현금구매는 3일 이내에 고객의 통장에 입금하고, 신용카드 구매의 경우에는 해당카드사로 승인취소를 요청 합니다.

③ 물품 수령후 문의사항은 고객센터, 문의메일, Q & A를 통해 남겨주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.